سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج شما
🛒 خرید و پرداخت
چطور خرید کنم؟+
محصول مورد نظر را انتخاب کنید، مقدار را تعیین کنید، سبد خرید را تکمیل کنید و از طریق زرینپال پرداخت کنید. کد شما فوراً نمایش داده میشود.
از چه کارتهایی میتوان استفاده کرد؟+
تمام کارتهای بانکی ایرانی (ملی، ملت، رفاه، صادرات و ...) از طریق درگاه زرینپال قابل استفاده هستند.
آیا نیاز به VPN دارم؟+
خیر! خرید از موگلد کاملاً بدون نیاز به VPN انجام میشود.
⚡ تحویل
چه مدت طول میکشد تا کد تحویل داده شود؟+
تحویل کدها کمتر از ۵ دقیقه پس از پرداخت موفق انجام میشود. کد در صفحه همان لحظه نمایش داده شده و به ایمیل شما هم ارسال میشود.
کد را کجا ببینم؟+
پس از پرداخت، کد در صفحه موفقیت و همچنین در بخش داشبورد > سفارشهای من قابل مشاهده است.
🔄 بازگشت و مشکلات
اگر کد کار نکرد چه کار کنم؟+
با تیم پشتیبانی از طریق تلگرام @moogold_support تماس بگیرید. در ۲۴ ساعت پاسخ میگیرید.
آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟+
در صورتی که کد ارائهشده معیوب باشد، مبلغ کامل به کیف پول موگلد شما بازگشت داده میشود.